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Mit SwyxIt! for Windows oder Swyx Desktop for macOS entscheiden Sie sich für die Inhouse-Variante der softwarebasierten Telefonanlage von Enreach. Die IP-basierte Telefonsoftware vereint alle Kommunikationsdienste und bietet Ihnen eine zukunftssichere Kommunikationsplattform, mit der Sie alle Herausforderungen der täglichen Kommunikation meistern können. Swyx vereint Communication und Collaboration in Echtzeit. Profitieren Sie von einer verbesserten Zusammenarbeit sowie mehr Produktivität und Flexibilität.
Informationen über die Swyx-Lösung aus der Cloud finden Sie auf unserer Seite Cloud-Lösungen.
SWYX EIGNET SICH BESONDERS FÜR...
✓ Mitarbeiter, die viele externe Anrufe weiterleiten.
✓ Mitarbeiter, die im Team ein hohes Anrufvolumen bearbeiten.
✓ Mitarbeiter, die aufgrund vieler Termine nicht immer erreichbar sein können.
✓Mitarbeiter, die sich im Home Office befinden und/oder standortübergreifend arbeiten.
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Swyx ermöglicht Ihnen viel mehr als bloßes Telefonieren. Das breite Spektrum an Features wie beispielsweise das umfangreiche Call-Routing oder Präsenzinformationen gestalten Kommunikation und Teamwork einfacher denn je. Wir haben Ihnen alle wichtigen Funktionen zusammengestellt.
Rufübernahme, Konferenz, Ruf halten, Wahlwiederholung etc.
z. B. in Microsoft Outlook und HCL Notes
schnelles und einfaches Telefonieren per Mausklick aus Outlook heraus
Integration von Web-Diensten
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Videotelefonie mit Swxy Meeting
Ohne zusätzliche Software
Praktische Features wie Screensharing, Freigabe von Dokumenten und Chat
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Intelligentes Anrufmanagement per Mausklick
Verbesserte Erreichbarkeit durch einfache Rufweiterleitungen oder Parallelrufe
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Mobiltelefone als vollwertige Nebenstelle
One-Number Concept: Dieselbe Rufnummer für Smartphone und Festnetz
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Sofort sehen, wer erreichbar ist
Incl. automatischer Kalenderfunktion
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Minimierte Wartezeiten für Ihre Kunden
Zuverlässige Annahme eingehender Anrufe und Bearbeitung in ausgewählten Mitarbeiter-Gruppen
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✓ Einfache und schnelle Einrichtung
✓ Verbesserte Geschäftsabläufe und erhöhte Produktivität
✓ Verbesserter Kundenservice durch bessere Erreichbarkeit
✓ Perfektes Teamwork - egal, von wo Ihre Mitarbeiter arbeiten
✓ Flexibler Wechsel zwischen den verschiedenen Geräten
✓ Planbare Kosten pro User und Funktionen durch monatliche Abrechnung
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Microsoft Teams findet als Teil von Microsoft 365 in den Unternehmen immer häufiger Anwendung für Messaging oder das Arbeiten im Team. Auf intelligente Telefoniefunktionen kann jedoch nicht zurückgegriffen werden.
Die weitreichenden Möglichkeiten der Swyx-Lösung von Enreach, die eine optimale Erreichbarkeit und einen damit verbundenen verbesserten Kundenservice garantieren, können problemlos in Microsoft Teams eingebunden werden. Dabei profitieren Sie u.a. von folgenden Vorteilen:
✓Komfortable Telefonie: Die bewährten Telefonie-Funktionen von Swyx können einfach aus Microsoft Teams heraus genutzt werden.
✓Verbesserter Kundenservice: Das intelligente Call-Routing-Management von Swyx verbessert Ihre Erreichbarkeit und damit auch Ihren Kundenservice.
✓Nutzung aller Endgeräte: Egal ob Headsets, Tischtelefone oder DECT-Lösungen: Die flexible Endgeräteunterstützung von Swyx macht es möglich!
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Ihr Ansprechpartner
Florian Wermert
E-Mail: f.wermert@online-netcom.de
